dTest

Ilustrační fotografie

dTest: Změna dodavatele energií. Zkrátí se a obejde se bez sankcí?

Ekonomika

Samotný proces změny dodavatele energií v České republice trvá zpravidla jeden měsíc. K tomu je ovšem potřeba přičíst i několikaměsíční výpovědní dobu. Evropská unie již dříve uvedla, že by lhůta pro změnu dodavatele neměla přesáhnout 3 týdny. Nyní se objevují úvahy, že by se tento limit mohl zkrátit až na 24 hodin. Omezeny či úplně odstraněny mají být i poplatky spojené s ukončením smlouvy o dodávce energií.

Ilustrační fotografie

dTest podal žalobu na O2 kvůli změnám podmínek

Ekonomika

dTest před dvěma týdny informoval o klamání spotřebitelů ze strany společnosti O2 v souvislosti se změnou podmínek datových tarifů. Vyjednávání s O2 nevedlo k tomu, aby operátor změnil svůj postoj, a proto dTest podává žalobu na zdržení se protiprávní činnosti vůči spotřebitelům.

Ilustrační fotografie

dTest: O2 klame zákazníky, dTest chystá žalobu

Aktuality

Pokud operátor mění podmínky svých služeb, mohou spotřebitelé odstoupit od smlouvy. Společnost O2 však chystanou úpravu podmínek, která spočívá ve vypnutí mobilního internetu po vyčerpání předplaceného objemu dat, nazývá „změnou faktického nastavení služeb“ a odmítá svým zákazníkům poskytnout možnost odstoupit od smlouvy. Podle dTestu tím spotřebitele klame a bude muset čelit důsledkům.

Ilustrační fotografie

dTest: Vyměňte operátora, když mění podmínky

Ekonomika

Mobilní operátor O2 mění podmínky pro mobilní internet. Pro zákazníky to může znamenat příplatek za dodatečná data, ale také možnost bez pokuty vypovědět smlouvu na dobu určitou. Výpověď smlouvy je jedinou možností, jak vyjádřit nesouhlas s chováním operátora.

Ilustrační fotografie

Ekonomika

dTest: Vyúčtování energií bude od 1. července 2016 přehlednější?

Máte problémy se vyznat v pravidelném vyúčtování energií? Od 1. července nabude účinnosti nová vyhláška Energetického regulačního úřadu upravující vyúčtování elektřiny, plynu, tepla a souvisejících služeb. Nově tak budou dodavatelé muset v některých případech zasílat spolu s vyúčtováním i přehled základních informací o spotřebě a platbách ve vyúčtovacím období.

Chorvatsko, ilustrační fotografie

dTest: Při koupi zájezdu si pohlídejte obsah smlouvy

Ekonomika

Chystáte se na dovolenou? Pokud se rozhodnete svůj zájezd do hor, za památkami nebo k moři svěřit do péče cestovní kanceláře, zaplatíte o něco více, než kdybyste vše zařizovali na vlastní pěst. Na druhou stranu ale můžete počítat s tím, že budete více chráněni zákonem.

Ilustrační fotografie

dTest: Neplaťte vymahačům více, než musíte

Půjčky a spoření

Dluhy se mají splácet. Inkasní agentury však vyžadují po dlužnících mnohem vyšší částky, než činí samotný dluh, a založily si na tom výnosný byznys. Jejich hlavní činností je vymáhání pohledávek. Způsob, jakým se to děje, je mnohdy na hraně únosnosti. Na co mají a nemají inkasní agentury právo?

Ilustrační fotografie

dTest: Nápoje pro děti jsou příliš sladké

Ekonomika

Nejen v letních měsících je třeba dbát na pravidelný příjem tekutin nás i našich děti. Nápoje pro děti často lákají malé zákazníky svými barevnými obaly a pohádkovými postavičkami, ale i sladkou chutí, které děti snadno přivyknou. Kolik cukru se v nápojích pro malé ukrývá, zjišťoval dTest srovnáním obalů 27 výrobků. Není důvod pro oslavy, třetina lahviček přesahuje doporučené denní maximum nebo balancuje na jeho hranici.

Ilustrační fotografie

Aktuality

dTest: Přenechání zájezdu jiné osobě nesmí vyjít dráž

Dovolená v zahraničí není levná záležitost a spotřebitelé si často objednávají zájezdy ve velkém předstihu, aby ušetřili peníze. Nese to s sebou riziko, neboť před odjezdem mohou nastat nečekané okolnosti, které jim nakonec zabrání se zájezdu zúčastnit. Typickým příkladem je, že někdo z rodiny onemocní. Dle zákona má zákazník právo vybrat za sebe náhradníka. EXIM TOURS a.s. však v tomto případě vyžaduje doplacení zájezdu do jeho katalogové ceny, což je v rozporu se zákonem.

Ilustrační fotografie

dTest: Garance ceny u dodávky energií se může prodražit

Ekonomika

Zvažujete změnu dodavatele energií a zaujala vás nabídka tzv. garance ceny? Tato služba zaručuje, že zlevní-li elektřinu či plyn vybraný dodavatel, sníží se na stejnou výši i cena u vašeho dodavatele. Ještě než lákavou nabídku přijmete, prostudujte si její podmínky. Garance ceny totiž bývá zpoplatněná, a tak se může stát, že nakonec zaplatíte ještě více.

Ilustrační fotografie

dTest: Čeští spotřebitelé ušetří 170 milionů za energie

Ekonomika

Více než 22 000 domácností změnilo dodavatele v rámci největší hromadné změny dodavatelů energií, která dosud proběhla v České republice. Průměrná roční úspora domácností, které změnily dodavatele v kampani dTestu „Chci výhodnější energie“, je 2 883 Kč v případě elektřiny a 8 707 Kč v případě plynu. Část domácností ušetří i částky v řádu desítek tisíc korun.

Ilustrační fotografie

dTest: E-shopy neumí označovat textil a porušují předpisy

Ekonomika

dTest znovu po třech letech provedl průzkum v českých e-shopech s textilem. Zjistil, že více než polovina ze 43 zkoumaných obchodů uvádí nesprávné údaje o materiálovém složení textilu a více než 80 % obchodů neinformuje před nákupem o správné údržbě textilního zboží.

Peníze CZK, ilustrační fotografie

Ekonomika

dTest: Nenechte se nachytat. Statisícovou výhru za nákup jen tak nedostanete

Stalo se vám, že jste v poštovní schránce našli objemnou obálku, která překvapivě oznamovala vaši nominaci na statisícovou výhru? Vypadá to, že si stačí jen objednat zboží z přiloženého katalogu a výhra je vaše. Nenechte se však nachytat. Nejspíše se jedná o zakázanou agresivní obchodní praktiku.

Krabí tyčinky, ilustrační fotografie

dTest: Krabí tyčinky surimi? Kraby v nich nehledejte

Ekonomika

Červenobílé krabí tyčinky, nazývané poněkud nepřesně japonským slovem surimi, si našly cestu i na stůl mnoha Čechů. Málokdo má ale skutečnou představu o tom, co se v gumové bílé hmotě se specifickou příchutí skutečně nachází. Kraby v ní nehledejte, spíše rybí maso z Pobaltí.

Ilustrační fotografie

dTest: Smlouvu uzavřenou s podomním obchodníkem lze vypovědět hned

Ekonomika

Energetický zákon umožňuje od 1. ledna 2016 vypovědět smlouvy o dodávce energií uzavírané na dálku či s podomním prodejcem ve lhůtě do 15 dnů od zahájení dodávek. Někteří dodavatelé tvrdí, že výpověď takové smlouvy může být podána až po zahájení dodávek, ne dříve. Energetický regulační úřad minulý týden vyložil ustanovení zákona tak, že výpověď je možné podat již od uzavření smlouvy.

Ilustrační fotografie

Ekonomika

dTest: Spotřebitelé opět ostrouhali, novela zákona libovůli operátorů neomezí

Senát v minulém týdnu nepodpořil navrhovanou novelu zákona o elektronických komunikacích. Návrh přitom řešil vážné potíže, se kterými se spotřebitelé v oblasti telekomunikací denně potýkají. dTest upozorňuje, že operátoři mnohdy porušují zákon a neinformují zákazníky o jejich právech při jednostranných změnách smlouvy. Dlouhé výpovědní lhůty navíc působí protikonkurenčně, přičemž nemají technické opodstatnění.

Ilustrační fotografie

dTest: Při změně podmínek o dodávce energií se lze zbavit nevýhodné smlouvy

Ekonomika

Dodavatelé mnohdy jednostranně mění obchodní podmínky vážící se ke smlouvě o dodávce energií. Toho lze využít pro odstoupení od nevýhodné smlouvy. Pokud dodavatel neoznámí změnu zákazníkovi individuálně, činí lhůta pro odstoupení tři měsíce od účinnosti změn. Změny obchodních podmínek se proto vyplatí sledovat.

Zvířata

dTest: Pozor na falešné inzeráty na domácí mazlíčky

Aktuality

Hodláte si pořídit domácího mazlíčka? Pak jistě procházíte i inzeráty na internetu. Při prohlížení přehršle fotografií roztomilých štěňátek a koťátek může být obtížné zachovat chladnou hlavu. Nenechte ale odvést svou pozornost od toho důležitého, a tím je text samotného inzerátu. Je-li plný překlepů a nesrozumitelných vět, může se jednat o podvodnou nabídku, na kterou není radno reagovat.

Ilustrační fotografie

dTest: Ústně sjednaný úvěr bude bez trestu, navrhují poslanci

Ekonomika

Poslanecká sněmovna projednává nový zákon o spotřebitelském úvěru a pozměňovací návrhy ruší přísné sankce za to, když smlouva nebude písemná. V návrhu zákona navíc nejsou dobře vymezené úvěry na rekonstrukce a úprava tak straní úvěrům ze stavebního spoření.

Ilustrační fotografie

Ekonomika

dTest: Pozor na automatické prodloužení smluv o dodávce energií

Máte smlouvu o dodávce elektřiny či plynu uzavřenou na dobu určitou? Pak pravděpodobně obsahuje ustanovení o automatickém prodloužení smlouvy na další dobu určitou. Někdy lze automatické prodloužení smlouvy kvůli jeho formulaci zařadit mezi tzv. nepřiměřená ujednání v neprospěch spotřebitele. V takovém případě není pro spotřebitele závazné.

Ilustrační fotografie

dTest: Chcete přejít k vítěznému dodavateli výhodnějších energií? Stále máte šanci

Ekonomika

Více než 66 000 domácností, které se zaregistrovaly do hromadné změny dodavatelů energií s dTestem, již ví, kolik mohou ušetřit v případě změny dodavatele. Kdo se do kampaně „Chci výhodnější energie“ nezaregistroval, ale přesto má o změnu dodavatele zájem, stále má příležitost přejít k vítěznému dodavateli. Na webových stránkách kampaně si nyní každý může jednoduše a nezávazně spočítat možnou úsporu.

Knihy, ilustrační fotografie

dTest: Je členství v Knižním klubu opravdu výhodné?

Ekonomika

Stojíte o první tři knihy s 50% slevou, ale nepatříte mezi vášnivé čtenáře? Pak je třeba si členství v Knižním klubu dobře rozmyslet. Pravidla klubu v sobě totiž skrývají objednací povinnost každého člena. Pokud si v pravidelných intervalech žádný z nabízených titulů neobjednáte, Knižní klub za vás deset dalších vybere a zašle na dobírku. Navíc se členství nedá dva roky zrušit. Taková pravidla však zákon nedovoluje.

Aktuálně se děje

9. ledna 2025 10:26

Nezaměstnanost přesáhla čtyři procenta. Prosinec přinesl nejhorší čísla za osm let

Míra nezaměstnanosti v Česku loni v prosinci poskočila na 4,1 procenta. I když je prosincový nárůst míry nezaměstnanosti z důvodu sezónnosti železným pravidlem tuzemského trhu práce, jeho současný rozsah přesto nasvědčuje určitému zhoršování podmínek v oblasti zaměstnávání v Česku. 

Zdroj: Lukáš Kovanda

Další zprávy